AIに質問したのに、ほしい答えが返ってこない……。それは、AIの性能ではなく伝え方が原因かもしれません。毎日AIと一緒にブログを作っているわたしが、思いどおりの答えをもらうコツをまとめました。
まず結論
- 目的・読む人・条件をはっきり伝える。
- 例を見せると、形をそろえてくれる。
- 一度で完ぺきを目指さず、直してもらいながら仕上げる。
AIは「事情を知らない新人さん」
AIはとても賢いですが、あなたの事情は何も知りません。Anthropic（Claudeの会社）も、AIを「背景を知らない優秀な新人」にたとえ、必要な情報をていねいに渡すことをすすめています。
人にお願いするときと同じように、何のために・だれ向けに・どんな形でほしいかを伝えると、答えがぐっとよくなります。
すぐに使える5つのコツ
- 目的を書く：「〇〇のために使いたい」と伝える。
- 読む人を書く：「パソコンにくわしくない60代の母に向けて」など。
- 条件を書く：「300字くらい」「箇条書きで3つ」「専門用語なしで」。
- 例を見せる：「この文章のような書き方で」と見本を渡す。
- 直してもらう：「もう少しやさしく」「2番目をくわしく」と、少しずつ近づける。
わたしもAIには「読者はネットにくわしくない人」と毎回伝えているよ。それだけで文章がやさしくなるんだ。
例：伝え方で答えが変わる
- あいまいな頼み方
「節約の方法を教えて」 - 具体的な頼み方
「一人暮らしの会社員です。スマホ代とネット代を月2,000円下げたいです。手続きがかんたんな順に、方法を3つ、専門用語を使わずに教えてください。」
後者のほうが、自分に合った答えが返ってきやすくなります。
そのまま使える頼み方のひな形
次の形に当てはめるだけで、伝えたいことがもれにくくなります。
- ひな形
【目的】〇〇のために使いたいです。
【読む人】〇〇な人です。
【条件】〇〇字くらい／箇条書きで〇つ／専門用語なし。
【参考】（見本の文章やメモを貼る）
たとえばメールなら「取引先へのおわびのメールです。読む人は担当の部長さん。ていねいに、200字くらいで」と書くだけで、ぐっと使える文章になります。
うまくいかないときの直し方
- 長すぎる →「半分の長さにして」「3行でまとめて」
- むずかしい →「中学生にもわかる言葉で」「たとえ話を入れて」
- ありきたり →「ちがう案を5つ出して」「意外なアイデアも入れて」
- 形がばらばら →「表にして」「見出しをつけて」
- まちがいが心配 →「自信がないところはそう書いて」
一度でぴったりの答えが出なくても大丈夫。会話を続けて、少しずつ近づけていくのがコツだよ。
よくある質問
敬語で頼まないといけない？
敬語でなくても答えは変わりません。ただ、何をしてほしいかをはっきり書くことのほうがずっと大切です。
長い文章で頼んでもいい？
大丈夫です。むしろ、事情や条件をくわしく書いたほうが、思いどおりの答えになりやすいです。
同じ質問をしても毎回答えが違うのはなぜ？
AIは毎回少しずつ違う言い方で答えるしくみです。気に入った答えが出るまで、作り直してもらってかまいません。
気をつけたいこと
- AIの答えはまちがっていることもあるので、大事な数字や事実は公式の情報で確かめる。
- 個人情報や会社の秘密は入力しない。くわしくはAIを安全に使うための注意点へ。
ChatGPTとClaudeの違いはこちらにまとめています。
