AIはとても便利ですが、使い方をまちがえると、個人情報がもれたり、まちがった情報を信じてしまったりすることがあります。安心して使うために、知っておきたい注意点をまとめました。
まず結論
- 個人情報・パスワード・会社の秘密は入力しない。
- AIの答えはまちがうことがある。大事なことは公式情報で確認。
- 設定で会話を学習に使わせないようにできるサービスもある。
入力してはいけない情報
- 個人を特定できる情報：住所、電話番号、マイナンバー、病気のことなど
- パスワードや暗証番号、クレジットカード番号
- 会社の秘密：社外に出してはいけない資料や、取引先の情報
- ほかの人の個人情報：家族や友人の情報も同じです
個人情報保護委員会も、生成AIを使うときの注意を呼びかけています。「入力した内容は、ほかの人に見られるかもしれない」と考えておくと安心です。
会話を学習に使わせない設定
多くのAIサービスには、入力した内容を、AIの改良（学習）に使うかどうかを選べる設定があります。気になる人は、設定画面やヘルプで確認して、使わせないようにしておきましょう。設定の場所や名前はサービスや時期によって変わるので、最新の公式ヘルプで確かめてください。
AIのまちがいを見分けるコツ
- 数字・日付・料金は、必ず公式サイトで確認する
- 実在の人や会社についての話は、特に注意して確かめる
- 「本当？出典は？」とAIに聞き返してみる
- 健康・お金・法律など大事な判断は、専門家や公式の窓口にも相談する
わたしもブログの料金は、AIに任せず毎回公式サイトで確かめているよ。
こんな使い方は要注意（例）
| やりがちなこと | どうすればいい？ |
|---|---|
| 会議の資料をそのまま貼って要約 | 会社のルールを確認。社外秘の部分は消してから |
| 病気の症状を相談して自己判断 | 参考にとどめて、医療機関に相談 |
| AIの答えの料金をそのままブログに | 公式サイトで確認してから書く |
| 家族の写真や名前を入力 | 個人を特定できる情報は入れない |
子どもや高齢の家族が使うとき
- 利用できる年齢を確認する（サービスによって決まりがあります）
- 「AIの答えはまちがうこともある」と伝えておく
- お金や個人情報がからむことは、家族に相談するよう約束する
- AIを名乗るあやしいサイトやアプリに注意する（公式のアプリを使う）
よくある質問
会話の履歴を残したくないときは？
多くのサービスに、履歴を残さないモードや、会話を削除する機能があります。設定やヘルプで確認しましょう。
無料版と有料版で安全性は違う？
基本的な注意点は同じです。会社や学校で使う場合は、組織向けのプランやルールが用意されていることがあるので、担当者に確認しましょう。
AIの答えをそのままレポートや記事に使ってもいい？
学校や会社のルールを確認したうえで、内容を自分で確かめ、自分の言葉で直して使うのが安心です。
仕事や学校で使うとき
- 職場や学校のルールを先に確認する
- AIが作った文章や画像を使うときは、ほかの人の作品に似すぎていないかに気をつける
- AIに任せきりにせず、最後は自分で確認して責任を持つ
上手な頼み方はAIに上手に頼むコツにまとめています。
